Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Wir bieten Ihnen kostenlosen Standardversand auf alle Bestellungen innerhalb Deutschlands – ganz egal, ob Sie Zubehör, Spielzeug oder Pflegeartikel für Ihr Haustier bestellen. 

Bearbeitungszeit

Alle Bestellungen werden innerhalb von 24–48 Stunden nach Zahlungseingang bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, wird sie an unseren Versanddienstleister übergeben.

Lieferzeiten

Durchschnittliche Lieferzeit: 5–10 Werktage nach Versand.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen auf 6–12 Werktage verlängern kann (z. B. durch Zollabfertigungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder saisonale Spitzenzeiten wie Weihnachten).

Herkunft der Produkte

Um Ihnen eine breite Auswahl hochwertiger Produkte für Ihr Haustier anbieten zu können, versenden wir direkt aus unseren internationalen Lagern in China und der Türkei.
Durch diese Struktur können wir ein vielfältiges Sortiment an Haustierbedarf anbieten, allerdings kann die Lieferzeit im Vergleich zum nationalen Versand etwas länger sein.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Mit dieser können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online einsehen.

Fragen?

Sollten Sie Fragen zu Versand oder Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

📧 E-Mail: contact@floofyco.com
📞 Telefon: +49 1632670493